OpérationsProduit public
Pour les gestionnaires d’opérations et les équipes à coordonner.
Planifier le travail en tenant compte des disponibilités et des affectations, puis garder une vue claire quand les besoins changent.
Découvrir le projet ↗Produits numériques · Développement sur mesure
Des produits numériques. Une expertise pour vos projets.
Custom County est l’entreprise derrière RosterMind, RosterMind CRM, KitaWise et Forum Command. Nous développons nos propres produits et proposons du développement sur mesure pour créer un outil métier, faire évoluer une application ou relier des systèmes.
Quatre projets. Un besoin précis pour chacun.
Repérez le projet qui répond à votre situation. Son rôle, son public et son état sont indiqués dans chaque fiche.
Relation clientEn développement
CRM
Pour les équipes commerciales qui doivent garder le fil de leurs suivis.
Un projet de CRM autonome pour réunir le contexte client, les opportunités de vente et la prochaine action à mener.
Découvrir le projet ↗MarketingOffre en préparation
KitaWise
Pour les entreprises qui souhaitent être accompagnées dans leur marketing.
Clarifier les priorités marketing, organiser le travail sur la présence en ligne et suivre ce qui est préparé, validé et réalisé.
Découvrir le projet ↗CommunautésProjet en développement
Forum Command
Pour les équipes qui préparent des réponses aux conversations publiques.
Repérer les discussions pertinentes, préparer les réponses et organiser leur révision avant une publication manuelle.
Découvrir le projet ↗Un outil à construire ou à faire évoluer ?
Une gestion sur plusieurs fichiers, une application devenue trop limitée ou des données à ressaisir entre systèmes : partons de ce qui complique votre travail.
Applications métier
Portail client, suivi des demandes, gestion interne ou tableau de bord : nous pouvons étudier une application autour de vos utilisateurs, de vos données et de vos règles de travail.
Reprise et évolution
Votre application a de la valeur, mais freine vos usages. La reprise commence par examiner son fonctionnement, puis définir les améliorations prioritaires et les contraintes à respecter.
Intégrations et automatisation
Quand plusieurs systèmes doivent échanger, nous définissons quelles données circulent, dans quel sens et avec quels contrôles. Chaque intégration dépend des possibilités des outils concernés.
Un projet cadré, des étapes à valider.
Cadrer le besoin
Décrire les utilisateurs, le processus actuel et le résultat attendu. Identifier les contraintes de données, de budget et de délai.
Définir le périmètre
Choisir les premiers usages à couvrir et les critères de validation. Clarifier ce qui relève de la première version et de la suite.
Construire et revoir
Prévoir des points de revue pour examiner les parcours, vérifier les règles métier et ajuster les priorités avec vous.
Préparer la mise en service
Définir les vérifications, la reprise des données et la prise en main selon le projet. Cadrer aussi les besoins de maintenance.
Le même point de départ : le travail à accomplir.
Custom County porte le développement de ses produits et les projets sur mesure. Nous partons du contexte d’usage, des personnes concernées et des contraintes à respecter pour définir un périmètre concret.
Découvrir Custom County ↗Les réponses pour passer à l’étape suivante.
Quel est le rôle de Custom County ?
Custom County est l’entreprise qui conçoit et porte les projets de ce portefeuille. Chaque produit conserve sa marque et son périmètre. Nous sommes aussi votre point de contact pour un projet de développement sur mesure.
Pouvez-vous créer un outil propre à notre entreprise ?
Oui. Nous pouvons étudier une nouvelle application, l’évolution d’un outil existant ou une intégration entre systèmes. La première discussion permet de comprendre les utilisateurs, le processus et les contraintes avant de définir le périmètre.
Les quatre produits sont-ils ouverts au public ?
Le site RosterMind présente le produit et permet d’explorer son offre. KitaWise présente une offre en préparation, avec des abonnements encore fermés. RosterMind CRM et Forum Command sont présentés ici comme des projets en développement; contactez-nous pour connaître leurs prochaines étapes.
RosterMind et RosterMind CRM sont-ils le même produit ?
Ils répondent à deux besoins distincts : RosterMind concerne les opérations et la coordination des équipes; RosterMind CRM concerne les contacts, les opportunités et les suivis commerciaux. Le CRM est conçu comme un produit autonome.
Que faut-il préparer pour une première discussion ?
Décrivez le problème, les personnes concernées, les outils actuels et le résultat recherché. Ajoutez vos contraintes de budget ou de délai si vous les connaissez. Un cahier des charges complet n’est pas nécessaire.
RosterMind, un produit que vous pouvez explorer.
L’application iOS RosterMind possède une fiche publique sur l’App Store. Ces captures officielles montrent le centre des opérations, les parcours de gestion et les besoins à pourvoir. Vous pouvez explorer la fiche ou nous présenter votre contexte.
Captures officielles de la fiche App Store, interface présentée en anglais. L’accès aux fonctions dépend du rôle, du forfait et de la configuration de l’organisation.
